FAQ
C: Beth os yw'r eitem(au) wedi torri pan fyddaf yn ei dderbyn?
A: Cysylltwch â ni ar unwaith ac anfon sawl llun clir atom yn dangos y rhan(nau) diffygiol.
Ar ôl i ni gadarnhau, gallwn ail-gludo un newydd neu wneud ad-daliad llawn.
C: beth os caiff rhywbeth ei golli?
A: Cysylltwch â ni ar unwaith a chadwch y pecyn gwreiddiol, gan anfon lluniau o'r pecyn atom
y gallwn chyfrif i maes os ydym yn anghofio anfon yr eitem(au) neu eu bod yn cuddio mewn rhyw le.
C: Beth pe na bawn i'n derbyn fy mhecyn?
A: Fel arfer, gellir cyflwyno'r rhan fwyaf o becynnau
O fewn 30 diwrnod (gweler yr amser yn y tabl cludo uchod). Os yw'r amser dosbarthu dros 30 diwrnod, cysylltwch â ni.
C: Beth os daw'r eitem (au) gyda'r maint anghywir?
A: Sylwch, gan fod ein cynhyrchion gwydr wedi'u gwneud â llaw, felly gall uchder a phwysau bong fod â gwallau o 5 i 10%, sy'n dderbyniol ac ni ellir ei ystyried fel "y maint anghywir".
Gellir ystyried y statws canlynol fel “y maint anghywir”
a. Maint cymal gwahanol, (e.e. Rydych chi'n archebu powlen gyda gwryw 18mm, ond cawsoch bowlen gyda gwryw 14mm)
b.Mathjojnt gwahanol. (ee Rydych chi'n archebu powlen gyda 18mm o ddynion, ond fe gawsoch chi bowlen 18mm fenyw.)
c.Gwahanol. (ee Rydych chi'n archebu un 4 modfedd i lawr y goes, ond yn derbyn 5 modfedd un.)
d.Gwahanol. (ee Rydych chi'n archebu un daliwr lludw 45° ond wedi derbyn 90° un.)
C. Beth os daw'r lliw anghywir ar yr eitem(au)?
A. Sylwch, mae lliw ein delweddau yn cael ei addasu gan y monitor proffesiynol sydd yr un fath â'r cynhyrchion go iawn.