C: Beth os bydd yr eitem(au) wedi torri pan fyddaf yn ei dderbyn?
A: Cysylltwch â ni ar unwaith ac anfon sawl llun clir atom yn dangos y rhan(nau) diffygiol. Ar ôl i ni gadarnhau, gallwn ail-anfon un newydd neu wneud ad-daliad llawn.
C: beth os caiff rhywbeth ei golli?
A: Cysylltwch â ni ar unwaith a chadwch y pecyn gwreiddiol, gan anfon y lluniau o'r pecyn atom y gallwn eu darganfod os ydym yn anghofio anfon yr eitem (au) neu os ydynt yn cuddio mewn rhyw le.
C: Beth os na dderbyniais fy mhecyn?
A: Fel arfer, gellir cyflwyno'r rhan fwyaf o becynnau
O fewn 30 diwrnod (gweler yr amser yn y tabl cludo uchod). Os yw'r amser dosbarthu dros 30 diwrnod, cysylltwch â ni.
C: Beth os daw'r eitem (au) gyda'r maint anghywir?
A: Sylwch, gan fod ein cynhyrchion gwydr wedi'u gwneud â llaw, felly gall uchder a phwysau bong fod â gwallau o 5 i 10%, sy'n dderbyniol ac ni ellir ei ystyried fel "y maint anghywir".
Gellir ystyried y statws canlynol fel “y maint anghywir”
Gellir ystyried y statws canlynol fel “y lliw anghywir”:
A. Gan ein bod ni'n seiliedig ar dir mawr Tsieina, ein hamser gwaith yw dydd Llun i ddydd Gwener 9:00-17:00 (GMT + 8), a bydd eich neges yn cael ei hateb o fewn 24 awr (ac eithrio gwyliau Tsieineaidd a phenwythnos).